Tento návod vás krok za krokom prevedie procesom nákupu v našom e‑shope. Postupujte
podľa jednotlivých krokov a ľahko si objednáte tovar.
Krok 1: Výber Produktu
Na e‑shope si vyberte produkt, ktorý chcete kúpiť. Kliknite na produkt a otvorí sa vám
stránka s detailmi o tovare, cenou a obrázkami.
Krok 2: Pridanie do Košíka
Kliknite na zelené tlačidlo PRIDAŤ DO KOŠÍKA.
Po kliknutí sa v pravom hornom rohu stránky zobrazí zelená notifikácia: „Položka bola
pridaná do košíka!”
Krok 3: Kontrola Počtu Produktov v Košíku
Pri ikone košíka v pravom hornom rohu vidíte číslo – to je počet produktov, ktoré máte
momentálne v košíku. Toto číslo sa aktualizuje po každom pridaní produktu.
Krok 4: Prechod do Košíka
Kliknite na ikonku košíka v pravom hornom rohu stránky. Presmeruje vás to na stránku
Košík, kde vidíte zoznam všetkých produktov, ich počet a jednotlivé ceny.
Krok 5: Kontrola Obsahu Košíka
Na stránke košíka si skontrolujte:
- Názvy produktov, ktoré ste si vybrali
- Počet kusov jednotlivých produktov
- Jednotlivé a celkové ceny
- Možnosť zmeny množstva (tlačidlá + a −)
Ak chcete odstrániť produkt, kliknite na X vedľa produktu.
Krok 6: Pokračovanie na Objednávku
Keď ste spokojní s obsahom košíka, kliknite na tlačidlo SKONTROLOVAŤ A OBJEDNAŤ.
Presmeruje vás to na stránku s vyplnením údajov a výberom spôsobu doručenia a platby.
Krok 7: Vyplnenie Kontaktných Údajov
Na stránke objednávky vyplňte svoje kontaktné a faktúračné informácie:
- Meno – vaše meno
- Priezvisko – vaše priezvisko
- Ulica – číslo domu a ulica
- PSČ – poštovné smerovací číslo
- Mesto – vaše mesto alebo dedina
- Telefón – vaše kontaktné číslo
- E‑mail – vaša emailová adresa
Krok 8: Výber Spôsobu Doručenia
V sekcii Vaša objednávka si vyberte spôsob, ako chcete tovar dostať:
Osobný odber – vyzdvihnite si tovar priamo v našom obchode
Packeta – doručenie na adresu – tovar vám doručíme na vašu adresu
Packeta – výdajné miesto – tovar si vyzdvihnete na vybranom výdajnom mieste siete
Packeta
Krok 9: Výber Spôsobu Platby
V sekcii Platba si zvoľte, ako chcete zaplatiť za vašu objednávku:
- Priamy prevod na účet – dostanete číslo účtu a budete platiť bankovým prevodom
- Dobierka – zaplatíte pri prevzatí zásielky
- Platba kartou – zaplatíte pomocou debetnej alebo kreditnej karty
Krok 10: Skontrolovanie Sumy a Dokončenie Objednávky
Skontrolujte si finálnu sumu K úhrade (cena produktov + doprava − prípadné zľavy). Keď
ste si istí, kliknite na tlačidlo OBJEDNAŤ S POVINNOSŤOU PLATBY.
Krok 11: Potvrdenie Objednávky
Po kliknutí na tlačidlo objednávania sa zobrazí stránka s potvrdením. Na tejto stránke
nájdete:
- Číslo objednávky – unikátny identifikátor vašej objednávky
- Dátum objednávky – kedy ste objednávku vytvorili
- Zoznam produktov – všetky položky, ktoré ste si objednali
- Ceny – jednotlivé a celkové sumy
- Spôsob doručenia a platby – vaš výber
- Fakturačné údaje – adresa, na ktorú sa bude faktúra vystaviť
Táto informácia bude tiež poslána na vašu emailovú adresu.
Krok 12: Sledovanie Objednávky
Vaša objednávka bola úspešne prijatá. Po zaplatení budete môcť sledovať stav doručenia
vo vašom konte. Budete tiež dostávať aktualizácie cez email.
Často Kladené Otázky
Čo robím, ak som zabudol zaplatiť?
Ak ste nezaplatili v určitej lehote, objednávka môže byť zrušená. V tomto prípade nás
kontaktujte na email alebo telefón.
Môžem zmeniť objednávku po jej odoslaní?
Áno, kontaktujte nás čo najskôr. Ak je objednávka ešte spracúvaná, môžeme ju zmeniť
alebo zrušiť.
Aké sú časy doručenia?
Doba doručenia závisí od zvoleného spôsobu doručenia. Zvyčajne trvátzásielka 1–3
pracovné dni.
Koľko stojí doprava?
Cena dopravy závisí od spôsobu doručenia a váhy zásielky. Vidíte ju pri výbere spôsobu
doručenia.
Ako viem, že je má zásielka na ceste?
Po zaslanie zásielky dostanete email so sledovacím číslom, pomocou ktorého môžete
sledovať polohu vašej zásielky
